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至快时尚品牌发力数字化和科技化拯救放缓业绩

发布时间:2021-11-24

快时尚品牌发力数字化和科技化拯救放缓业绩

快时尚品牌进入中国市场后,经历了快速发展的阶段,但随着市场饱和和品牌间的竞争,快时尚逐步进入了瓶颈期,为了改变逐年放缓的事迹,品牌方们都开始尝试新的改变,朝数字化科技化迈进。

近日,优衣库在美铺设自动贩卖机,1台装备1月最高流水达1万美元,而H M也推出了智能试衣镜,消费者可通过试衣镜直接虚拟试穿和购买产品。ZARA则上线了AR购物App ZARA AR ,除购物还可以兼容社交功能。

奢侈品中国同盟荣誉顾问张培英表示,快时尚品牌早已度过尝试期,选择这些产品是想将数字化和科技化作为未来的主要发力点,从而转变逐年放缓的事迹。

快时尚频推科技产品

继无人零售店以后,日本快时尚品牌优衣库从8月起将在奥克兰、好莱坞、高地、休斯顿和纽约等10个城市的机场和商场推出自动贩卖机 Uniqlo to Go 。据了解,消费者可通过此机器购买优衣库LifeWear系列产品,包括T恤、羽绒服等基本款商品,除羽绒服外,其余商品都被放置到1个 罐头 当中,利用此方式销售可以省下人力和租金本钱。

除优衣库,今年以来各大快时尚品牌都推出了自家的科技产品,今年4月,ZARA在全球137家店铺推出AR体验,其中,北京AR体验店包括西单大悦城店、朝阳大悦城店、蓝色港湾店、王府井店、世贸天阶店和合生汇店。据了解,消费者可通过ZARA AR利用在移动装备上实现该技术。虽然体验日期已过,但还是为消费者留下了较为深入的印象。

而另外一快时尚品牌H M也于7月初在纽约时期广场旗舰店推出1款由微软授权的声控智能互动镜,消费者可以通过智能镜取得时尚推荐,并根据顾客需求提出服装风格穿搭建议。还可通过智能镜展现个人风格,成为最新H M杂志的封面模特。H M相干负责人表示,通过智能镜购物可享受特殊优惠。

解救放缓事迹

业内人士分析认为,不管是H M、ZARA还是优衣库,都想通过优良的购物体验吸引年轻消费者,这些黑科技的推出使消费者在购物的同时可以完成拍照查询等功能,通过口碑传播,让品牌2次发热。从服装产品来看,各家快杨大筠时尚品牌都在推陈出新,力争推出最符合消费者口味的服装。不过,上述动作也是为了应对快时尚品牌事迹增长的逐年放缓。

根据ZARA母公司Inditex 2017年财报显示,2017财年团体净销售额增长9%至253.4亿欧元,净利润年比增长7%,总计33.7亿欧元。但相比2016年销售额增长12%至233.1亿欧元,净利润同比上涨10%至31.6亿欧元的情况呈下滑趋势。另外,2018 年2至4月,Inditex销售额为 57 亿欧元,增长了2%,相比之前的双位数增长有所放缓。

另外,根据H M公布的2018年1季度财报显示,团体收益下跌了44%,股价也随之下跌6.1%,H M在财报中解释称是遭到打折和寒冷气候的只有更高影响。

科技化将成为主要发力点

在北商研究院特约研究员、北京商业经济学会常务副会长赖阳看来,随着技术利用的成熟和使用本钱的下降,科技化新技术已成为企业发展的1大趋势,以往新技术的应用通常要投入大量的资金研发,致使诸多企业望而生畏,例如无线射频技术已在国内较为普及。实际上,不单单是快时尚行业,包括电商平台、快递业、超市百货在内的企业都朝向新技术发展。以优衣库此次推出的自动贩卖机为例,可以下降人工运营本钱,增加购买速度,从而为消费者带来良好的购物两人从摩洛哥来到了法国体验。

对快时尚企业而言,店铺的体验对消费者对品牌形象的提升大有帮助,例如H M的智能试衣镜和ZARA的AR购物都可以吸引消费者眼球,从而增强购物体验,在实体门店走下坡路的情势下,品牌方更需要增加新技术留住用户。

张培英表示,快时尚企业已不单单是以尝试的心态去做这些产品,而是将数字化和科技化作为未来的主要发力点。像海澜之家也选择了不同的合作方式,例如推出了美团配送等区分于传统的业务。现阶段,快时尚品牌已不能满足简单的设计和快速,还需要从营销手段斟酌,为消费者提供更好地体验,才能吸引2次消费。

(来源:北京商报 王晓然 陈韵哲)

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杨大筠

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